מה כותבים בעמוד אודות באתר עסקי? מדריך עם דוגמאות לעסקים קטנים
למה עמוד אודות הוא לרוב אחד העמודים הנצפים באתר
גולש שמגיע לאתר עסקי ורוצה לדעת עם מי יש לו עסק, פותח את עמוד האודות. זה המקום שבו הוא מחליט אם לסמוך עליכם. אנשים קונים מאנשים שהם סומכים עליהם, ולכן עמוד אודות שכתוב היטב הוא כלי מכירה, לא עמוד חובה שממלאים בשתי שורות.
הטעות הנפוצה ביותר היא לכתוב את העמוד כאילו הוא קורות חיים. הלקוח לא בא לקרוא על השנים שלכם, הוא בא לברר אם אתם מתאימים לבעיה שלו. עמוד אודות טוב עונה על שאלה אחת: למה כדאי לי לפנות דווקא אליכם.
המדריך הזה מיועד לבעלי עסקים שבונים אתר בוויקס וכותבים את התוכן בעצמם. הוא מציג מבנה פשוט, טעויות שכדאי להימנע מהן, ודוגמאות לכמה תחומים.
המבנה המומלץ לעמוד אודות
אין צורך בעמוד ארוך. מספיקים ארבעה חלקים ברורים, ואפשר לכתוב אותם בסדר הזה:
פתיחה אישית וקצרה. מי אתם ומה אתם עושים, במשפט או שניים. בלי הקדמות. עמוד האודות של דינה לרנר, למשל, נפתח ב״נעים להכיר, שמי דינה לרנר״ ומיד אחר כך מגדיר את התחום: מעצבת גרפית ומומחית בבניית אתרים מבוססי Wix.
הגישה שלכם. איך אתם עובדים ומה מייחד את הדרך שלכם. זה החלק שמבדיל אתכם ממתחרים, ולכן כדאי לכתוב אותו בקונקרטיות ולא במילים כלליות כמו ״מקצועיות ושירות אישי״.
הרקע המקצועי, במידה הנחוצה. הכשרה, שנות ניסיון, הסמכות. רק מה שבאמת נכון ורלוונטי ללקוח. כאן חשוב להשתמש במונחים המקצועיים כפי שהם מופיעים בפועל, ולא לנפח.
הזמנה לפעולה. סיום עם צעד הבא ברור: ליצור קשר, לקבוע שיחה, לראות עבודות. עמוד אודות שנגמר בלי כיוון מאבד את הגולש.
שימו לב לכתוב בגוף ראשון אם אתם עסק של אדם אחד, ובגוף ראשון רבים אם יש צוות. העיקר לשמור על אותו קול לאורך כל העמוד.
טעויות נפוצות שכדאי להימנע מהן
לדבר על עצמכם בלבד. עמוד שמונה הישגים בלי לומר איך הם עוזרים ללקוח נשאר רחוק ממנו. כל עובדה על העסק כדאי לחבר לתועלת עבור מי שקורא.
סיסמאות במקום פרטים. ״שירות מעולה״ ו״מקצועיות בלי פשרות״ יכולים להופיע בכל אתר בעולם. משפט שמתאר איך מתנהל תהליך העבודה אצלכם משכנע יותר.
עמוד אודות חסר פנים. אתר בלי תמונה ובלי שם של מי שעומד מאחוריו מעורר פחות אמון. תמונה אמיתית שלכם עדיפה על תמונת מאגר.
טקסט ארוך ובלתי נסרק. רוב הגולשים סורקים ולא קוראים. פסקאות קצרות וכותרות משנה ברורות עוזרות להם למצוא את מה שחשוב.
לשכוח את הסיום. בלי כפתור או קישור לצור קשר, העמוד מסתיים ללא כיוון.
להעתיק מהמתחרים. עמוד אודות שדומה לשל אחרים לא מייצר רושם ייחודי, וגם מקשה על הגולש להבין מה מבדיל אתכם.
דוגמאות לפי תחום
המבנה זהה, אבל הדגש משתנה לפי התחום ולפי מה שהלקוח מחפש.
עורכי דין. כאן הלקוח מחפש אמון וודאות. כדאי להתחיל בתחומי ההתמחות, להסביר בקצרה איך מתנהל הליך עבודה מול לקוח, ולציין את הרקע המקצועי בצורה מדויקת. אל תוסיפו הבטחות לתוצאות. אפשר לראות איך זה נראה בפועל באתרים שבנינו, למשל אתר וויקס לעורך דין: מה חייב להיות בו.
מטפלים וקליניקות. הלקוח מתלבט לפני שהוא פונה, ולכן הטון חשוב. כתבו בגובה העיניים, תארו את הגישה הטיפולית במילים פשוטות, והסבירו למי הטיפול מתאים. עמוד אודות חם ואישי מוריד את החשש מהפנייה הראשונה.
בעלי חנויות. כאן הסיפור הוא מאחורי המוצר: למה הקמתם את החנות, מי בוחר את המוצרים ומה הקו שמנחה אתכם. עמוד אודות של חנות משכנע כשהוא נותן לקונה סיבה להעדיף אתכם על פני אתר גדול ואנונימי.
בכל התחומים הכלל זהה: פרטים אמיתיים, כתובים בשפה של הלקוח, עם צעד הבא ברור בסוף.
טיפים לכתיבה ולעריכה בוויקס
אחרי שהטקסט מוכן, כמה דברים מעשיים לפני פרסום:
קראו את העמוד בקול. משפט שקשה להגיד בקול כנראה מסורבל מדי.
הוסיפו כותרת ברורה לכל חלק, כדי שגם מי שרק סורק יבין את המבנה.
שלבו את תחום הפעילות והמיקום בצורה טבעית, פעם או פעמיים, בלי להדביק מילות חיפוש בכוח.
הוסיפו קישור לעמוד צור קשר או לעבודות קודמות, כדי שהגולש לא ייתקע.
עדכנו את העמוד מדי פעם. שנות ניסיון, שירותים והסמכות משתנים, ועמוד ישן פוגע באמינות.
אם אתם בונים אתר בוויקס ורוצים ללמוד עוד על בחירת מבנה ותבנית לעסק, כדאי לקרוא גם את המדריך לבחירת תבנית וויקס לעסק. ואם אתם מעדיפים שמישהו ילווה אתכם בתהליך כולו, אפשר לקרוא עוד על הגישה שלנו בבניית אתרים.
שאלות נפוצות על עמוד אודות
מה כותבים בעמוד אודות באתר עסקי?
פתיחה אישית קצרה שמסבירה מי אתם ומה אתם עושים, הגישה שלכם בעבודה, הרקע המקצועי הרלוונטי ללקוח, וקריאה לפעולה בסוף. כל פרט כדאי לחבר לתועלת של מי שקורא.
עד כמה עמוד אודות צריך להיות ארוך?
אין צורך בעמוד ארוך. ארבעה חלקים ברורים עם פסקאות קצרות מספיקים, כי רוב הגולשים סורקים את הטקסט ולא קוראים אותו מילה במילה.
האם לכתוב בגוף ראשון או שלישי?
אם אתם עסק של אדם אחד, גוף ראשון יחיד יוצר קרבה. אם יש צוות, אפשר לכתוב בגוף ראשון רבים. העיקר לשמור על אותו קול לאורך כל העמוד.
מה ההבדל בין עמוד אודות של עורך דין לעמוד אודות של מטפל?
אצל עורך דין הדגש הוא על אמון, תחומי התמחות ורקע מקצועי מדויק. אצל מטפל הדגש הוא על טון חם, הסבר על הגישה הטיפולית ועל מי שהטיפול מתאים לו.
האם חשוב להוסיף תמונה בעמוד אודות?
כן. תמונה אמיתית שלכם נותנת פנים לעסק ומעוררת יותר אמון מתמונת מאגר, במיוחד בעסקים שמבוססים על קשר אישי עם הלקוח.
איך מסיימים עמוד אודות?
בצעד הבא ברור, כמו קישור לעמוד צור קשר, הצעה לקבוע שיחה או הפניה לעבודות קודמות. עמוד שמסתיים בלי כיוון גורם לגולש לעזוב.
